От намерений к результатам. Стратегическое планирование в благотворительности

В настоящей оферте (далее «Договор») под «Организацией» понимается Благотворительный фонд помощи социально-незащищённым гражданам «Нужна помощь» (БФ «Нужна помощь»), ОГРН 1157700014053, ИНН 9710001171, адрес места нахождения: 119270, г. Москва, Лужнецкая набережная, д. 2/4, стр. 16, помещение 405, а под «Пользователем» — любое физическое или юридическое лицо, приобретающее предлагаемые Организацией услуги и товары, путём совершения оплаты за такие услуги и товары.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Пользователем оплаты предложенных Организацией

1. информационно-консультационных услуг (далее «Услуги»);
2. сувенирной, книжной и иной продукции (далее «Товары»).

В отношении Услуг и Товаров, предлагаемых Организацией по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Пользователем оплаты полной суммы стоимости товара/услуги, т. е. осуществление полной предоплаты.

1. Общие положения
   1. Предметом настоящего Договора является:
      1. предоставление Организацией информационно-консультационных услуг в виде on-line и off-line мероприятий (вебинаров, тренингов, интенсивов, конференций (далее — «Мероприятие») и их записей (далее «Записи») при наличии свободных мест; устных и письменных консультаций в формате «вопрос — ответ» по вопросам, по которым Организация обладает необходимой компетенцией (далее «Консультации») и/или, если применимо, соответствие Пользователя необходимым критериям для получения услуги;
      2. продажа/поставка Организацией сувенирной продукции (посуды, одежды, аксессуаров) и иных предметов, содержащих логотипы, слоганы и иные изображения и надписи), экземпляров печатных изданий, а также иных предметов, размещаемых организацией в соответствующем каталоге товаров (далее «Товары»). С подробным описанием конкретных Мероприятий, Записей и Товаров Пользователь может ознакомиться на сайте Организации в каталоге на соответствующем разделе на сайте https://nuzhnapomosh.ru/
   2. По настоящему Договору Организацией
      1. оказываются следующие услуги:
         1. подготовка программы (для Мероприятия);
         2. разработка плана проведения (для Мероприятия);
         3. предоставление доступа к Личному кабинету на сайте https://nuzhnapomosh.ru/;
         4. проведение Мероприятия или предоставление Записей;
         5. консультационное сопровождение (при наличии);
         6. полное организационное сопровождение (для Мероприятия);
         7. письменные и устные консультации в формате «вопрос — ответ»,
      2. предлагаются к продаже следующие товары:
         1. сувенирная продукция: посуда, одежда, аксессуары и иные предметы с размещёнными на них фотоизображениями, логотипами, слоганами и другими изображениями и надписями;
         2. сувенирная печатная продукция (плакаты, постеры, календари, флаеры и т. п.) с напечатанными на ней фотоизображениями, логотипами, слоганами и другими изображениями и надписями
         3. печатные издания: книги и периодические печатные издания;
      3. доставка Товаров, указанных в п. 1.2.2. Договора, по адресу проживания или места нахождения Пользователя, осуществляемая путём привлечения Организацией третьих лиц — курьерских и почтовых служб по доставке, — при условии, если Пользователь изъявит желание совершить предварительную оплату доставки.
   3. Условия, срок (дата), продолжительность, формы проведения и стоимость проведения Мероприятия и Консультаций указываются на сайте Организации https://nuzhnapomosh.ru/education/ на странице соответствующего курса или Консультации. Дата и время проведения Мероприятия могут также сообщаться представителями Организации лично Пользователю, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail Пользователя, при этом Пользователь обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящее от Организации. Дата, время, формы проведения Консультаций согласовываются Сторонами по электронной почте. Описание, стоимость, условия доставки, потребительские свойства, доступное количество и иные характеристики Товаров, предлагаемых к продаже Организацией, указываются в соответствующих разделах сайта https://nuzhnapomosh.ru/, в зависимости от категорий Товаров, перечисленных в п. 1.2.2. Договора.
   4. Заключение Пользователем настоящего Договора осуществляется путем совершения следующих действий (акцепт публичной оферты):
      1. Оформление Заказа на Мероприятие, заказ Записей, заказ Консультаций и заказ Товаров на соответствующей странице сайта https://nuzhnapomosh.ru/;
      2. Оплата участия в Мероприятиях, Записей, Консультаций или Товаров, осуществляемая в соответствующем разделе сайта https://nuzhnapomosh.ru/ любыми доступными способами.
   5. Стоимость участия в Мероприятии, Записей, Консультаций и Товаров указывается на сайте Организации на соответствующей странице. Дополнительная информация о стоимости может быть получена по телефону +7 495 641 02 86, а также по адресам электронной почты education@nuzhnapomosh.ru (для Мероприятий, Записей и Консультаций), books@nuzhnapomosh.ru (для печатных изданий) и shop@takiedela.ru (для иных категорий Товаров).
   6. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты Услуг и Товаров Пользователем. Оплата вносится в размере 100% предоплаты (иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях после дополнительного согласования с Организацией. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Организации.
2. Условия участия в Мероприятии, заказа Записей и Товаров
   1. Для участия в Мероприятии, заказа Записей и Консультаций Пользователь должен сделать заказ, заполнив форму, размещённую на сайте по адресу соответствующей Страницы Мероприятия (далее «Заказ»), и совершить оплату.
   2. Для оформления участия в Мероприятии, заказа Записей и Консультаций Пользователь обязан предоставить следующие данные:
      1. фамилия имя и отчество;
      2. контактный e-mail;
      3. контактный номер телефона для связи;
      4. промокод (при наличии).
      Для заказа Товара Пользователь заполняет вышеуказанные данные, а также данные о населённом пункте и способе доставки Товара.
   3. Организация подтверждает получение Заказа, присваивает номер Заказа и выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена Пользователем на сайте Организации способом, не требующим выставления счета).
   4. Пользователь оплачивает услуги и товары по настоящему Договору в размере, установленном Организацией.
   5. Оплата услуг и товаров Организации осуществляется путем оплаты банковской картой или путем оплаты на расчетный счет Организации. По предварительному согласованию с Организацией оплата, при наличии технической и юридической возможности, может быть произведена иным не противоречащим законодательству способом. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, совершившего оплату. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Пользователем условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
   6. По завершению Мероприятия и Консультации и при выдаче Записей, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается, а при получении Пользователем Товара товарная накладная не оформляется, если Пользователь предварительно не запросит об этом Организацию по электронной почте. Услуги считаются оказанными надлежащим образом Пользователю в полном объеме, а Товар — полученным в надлежащем количестве и качестве, если в течение трех дней по истечении срока оказания Услуг или получения Товара Организация не получила от Пользователя мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг или количеству/качеству Товара на адреса электронной почты, указанные в п. 1.5. настоящего Договора. В любом случае отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг или надлежащего количества/качества Товара
   7. Порядок рассмотрения рекламаций и возврата полученного аванса от Пользователя:
      1. Все рекламации и претензии по Мероприятию, Консультации и Товару принимаются в течение срока, указанного в пункте 2.6. настоящего Договора. Претензии, заявленные после установленного срока Организацией не принимаются. При получении в указанный срок рекламации или претензии со стороны Пользователя Организация рассматривает их по существу и обоснованности и в течение 14 (четырнадцати) календарных дней принимает решение о
         1. устранении недостатков, проведении дополнительных Мероприятий и Консультаций в счет устранения недостатков, замене Товара или Записи или возврату Пользователю денежных средств частично или полностью при условии, если применимо, возврата неисправного или не соответствующего заявленным требованиям Товара, либо, по согласованию с Пользователем, о применении иных разумных способов удовлетворения претензии или рекламации;
         2. об отказе в удовлетворении претензии или рекламации, в случае отсутствия вины Организации или необоснованности претензии или рекламации.
      2. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления с указанием паспортных данных и реквизитов возврата денежных средств Пользователя.
   8. Акцептуя условия Оферты, Пользователь дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Организацией предоставленной им информации и (или) его персональных данных (далее Обработка ПД) ( см. Федеральный Закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»). Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Организацией своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований Федерального закона от 7 августа 2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Срок использования предоставленных Пользователем данных — 5 (пять) и более лет. Пользователь также дает свое согласие на обработку и использование Организацией предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Пользователем контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о Мероприятиях, Консультациях и Товарах Организации) бессрочно до получения Организацией письменного уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок. Пользователь также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Организацией предоставленной им информации и (или) его персональных данных следующим третьим лицам:
      1. ООО «Учетные Технологии», ОГРН 5077746305654, адрес места нахождения: г. Москва, бульвар Цветной, д. 26 стр. 1 этаж ЦОКОЛЬНЫЙ ком. 29 (в целях обработки им персональных данных, необходимой для проведения платёжных операций, а также исполнения возложенных на Организацию обязанностей, предусмотренных законодательством о валютном контроле, бухгалтерском учёте, а также о налогах и сборах);
      2. Автономная некоммерческая организация содействия благотворительной и добровольческой деятельности «Информационный портал «Такие дела», ОГРН 1157700018970, адрес места нахождения: 119270, г. Москва, Лужнецкая набережная, д. 2/4, стр. 16, помещение 405 (в целях обработки и оформления заказов).
   9. При оплате услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Организации для заключения соответствующего счета-договора, в бумажном виде. Счет-договор считается заключенным при оплате его Пользователем.
   10. В случае если условием допуска к участию в Мероприятии или к проведению Консультации является прохождение соответствующего собеседования, либо анкетирования, и Пользователь предоставляет Организации недостоверную информацию о себе и своей деятельности, а также предоставляет другие недостоверные данные по вопросам собеседования и/или анкетирования, Организация вправе отказать Пользователю в оказании услуг в любое время с даты обнаружения недостоверности предоставленной информации.
3. Права и обязанности сторон
   1. Организация обязуется:
      1. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на участие в Мероприятии или предоставление Консультации, а также для приобретения Записи или Товара. Информация размещается на сайте Организации по адресу Страницы Мероприятия или Товара.
      2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг или реализуемых Товаров, порядка и правил оформления Заказа по телефону +7 495 641 02 86 или адресам электронной почты, указанным в п. 1.5. настоящего Договора.
      3. В случае изменения условий проведения Мероприятия или Предоставления Консультации (цены, даты, времени, формы, места проведения / предоставления и иных изменениях) уведомить Пользователя не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.
      4. Вернуть оплаченные денежные средства Пользователю в случае полной отмены Пользователем Мероприятия или Консультации или возврата Товара. При этом, денежные средства выплачиваются в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения Организацией возвращенного Товара.
      5. Товар возвращается не позднее 14 (четырнадцати) дней с момента принятия Организацией решения о возврате Товара.
      6. Товар, не соответствующий заявленным количеству, комплектности и качеству, возвращается в тех количестве, комплектности и качестве, в каком он был получен Пользователем, а в возвращенном Товаре не должно быть повреждений и (или) несоответствий, не заявленных в претензии или рекламации Пользователя. В случае нарушения вышеуказанных условий, допущенных по вине Пользователя, денежные средства ему не возвращаются.
   2. Организация имеет право:
      1. Проводить фото- и видеосъемку во время предоставления Услуг и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Организации принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с исключительным авторским правом права на указанные материалы. Использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Организации.
      2. Стороны соглашаются с тем, что Организация имеет право
         1. изменять стоимость услуг, даты, время и форму проведения Мероприятия или предоставления Консультации, а также иные условия проведения Мероприятия или предоставления Консультации и условия настоящего Договора;
         2. изменять стоимость иные характеристики и свойства Товаров до момента оплаты Товара. Организация уведомляет Пользователя об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Организации на странице соответствующего Мероприятия, Консультации или Товара. При этом Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени и даты проведения Мероприятия или предоставления Консультации, помимо размещения информации по вышеуказанному адресу, может быть направлено Пользователю не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному Пользователем контактному номеру телефона. Уведомление об изменении иных условий, касающихся Мероприятия или Консультации, а также стоимости и иных характеристик и свойств Товаров размещается на странице соответствующего Мероприятия, Консультации или Товара.
      3. Разрабатывать программу Мероприятия, порядок предоставления Консультации и определять количество и состав лиц выступающих на Мероприятии или задействованных в предоставлении Консультации со стороны Организации.
      4. Самостоятельно определять ассортимент, стоимость, условия доставки, потребительские свойства, доступное количество и иные характеристики Товаров.
      5. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг или Товаров в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заказа либо при указании недостоверных данных при оформлении Заказа настоящий Договор не считается заключенным.
      6. Пользователь соглашается с тем, что в случае нарушения Пользователем п. 3.3.6 настоящего Договора, Организация имеет право не допускать Пользователя на Мероприятие или отказаться от предоставления Консультации и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в Мероприятии или предоставление Консультации, т.к. действия Пользователя будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
      7. Несмотря условия, установленные п. 3.2.5. настоящего Договора, в случае указания Пользователем недостоверных данных об адресе доставки при оформлении Заказа на Товар, стоимость доставки Товара по неправильному адресу не возвращается, а Пользователь несёт ответственность за все расходы, связанные с дальнейшей доставкой Товара по правильному адресу.
   3. Пользователь обязуется:
      1. Самостоятельно и своевременно знакомится с датой, временем, стоимостью, условиями проведения Мероприятия или предоставления Консультации и с ассортиментом, стоимостью, условиями доставки, потребительскими свойствами, доступным количеством и иными характеристиками Товаров до момента подачи Заказа, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, после акцепта Оферты.
      2. Оформляя Заказ на Услуги или Товар заполнить необходимые обязательные поля (согласно п. 2.2 настоящего Договора) на странице с указанием выбранного Мероприятия, Консультации или Товара и достоверной информации.
      3. Оплатить выбранные Мероприятие, Консультацию или Товар на условиях и по стоимости, действующих для соответствующего Мероприятия, Консультации или Товара в момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на сайте https://nuzhnapomosh.ru/ и/или его субдоменах, в том числе в каталогах по адресу Страницы Мероприятия, Консультации или Товара.
      4. В случае передачи права на участие в Мероприятии или предоставление Консультации третьему лицу (если данное право предоставлено в конкретном Мероприятии или Консультации), не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до начала Мероприятия или предоставления Консультации, уведомлять об этом Организацию и в письменной форме сообщить все необходимые данные нового Пользователя (участника Мероприятия или получателя услуги Консультации), согласно п.2.2 настоящего Договора. В случае передачи права на участие в Мероприятии или получение Консультации третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящего Договора, в том числе раздела 6 и п.7.3.
      5. Пользователь может передать право на приобретаемый Товар следующими способами:
         1. путём самостоятельной передачи Товара такому лицу после получения Товара;
         2. путём указания адреса такого третьего лица в качестве адреса доставки;
         3. путём предоставления третьему лицу номера Заказа для его получения в месте нахождения Организации, если такой способ получения предусмотрен для соответствующего Товара.
      6. Посещать все дни, когда проводится оплаченное Пользователем Мероприятие или Консультация, а также выполнять и представлять Организации для проверки задания в установленные для соответствующего Мероприятия сроки в том случае, если Мероприятие предполагает необходимость выполнения такого задания; предоставлять в согласованные с Пользователем сроки всю информацию, необходимую для правильного и своевременного предоставления Консультации. В случаях, когда это предусмотрено условиями Мероприятия, предоставление выполненного задания или предоставлен является обязательным условием допуска Пользователя к участию в следующем дне проведения Мероприятия; то же правило касается предоставления информации, необходимой для проведения Консультации.
      7. Предпринять все необходимые усилия по получения заказанного и оплаченного Товара (оформить доставку и присутствовать по получении либо прибыть к месту получения Товара, если способом получения является самовывоз).
      8. Незамедлительно уведомить Организацию об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
      9. Письменно (в том числе посредством контактного e-mail), путем направления в адрес Организации соответствующего заявления до начала прохождения Мероприятия или предоставления Консультации, уведомить Организацию об отказе от участия в Мероприятии или от предоставления Консультации. Во всех случаях отказа от участия в Мероприятии или от предоставления Консультации Пользователь предоставляет Организации заявление в письменной форме. В случае отсутствия такого заявления денежные средства Организацией не возвращаются. При предоставлении Консультации в письменной форме, она считается предоставленной после направления Пользователю в предварительно согласованной с ним или указанной в описании соответствующей Консультации форме файла, документа или сообщения, в котором содержится Консультация (ответ на заданный Пользователем вопрос или описание решения (-ий) поставленной им задачи), а полный отказ от такой Консультации невозможен. Отказ от получения оплаченного Товара не предусмотрен, за исключением случаев, когда Товар не соответствует установленным количеству, комплектности качеству и другим потребительским свойствам. При таком несоответствии возврат Товара осуществляется в порядке, установленном п. 2.7. настоящего Договора.
         1. В том случае, если Пользователь уведомляет Организацию о своем отказе от участия в Мероприятии или от предоставления Консультации не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала Мероприятия, то Организация возвращает денежные средства, оплаченные Пользователем, в полном объеме.
         2. В случае, если Пользователь уведомил Организацию о своём отказе от участия в Мероприятии или от предоставления Консультации менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала Мероприятия или предоставления Консультации, но более чем за 3 (три) рабочих дня до начала Мероприятия или предоставления Консультации, денежные средства возвращаются в следующем размере:
            1. при оплате 100% стоимости Мероприятия или Консультации — 50% указанной стоимости, в то время как оставшиеся 50% удерживается Организацией в качестве расходов на подготовку Мероприятия или Консультации;
            2. при оплате менее 100% стоимости Мероприятия или Консультации, уплаченный размер предоплаты признаётся расходами Организации на подготовку Мероприятия или Консультации и не возвращается Пользователю, а оставшаяся часть стоимости Мероприятия или Консультации оплате не подлежит.
         3. В том случае, если Пользователь уведомил Организацию о своем отказе от участия в Мероприятии или от предоставления Консультации менее чем за 3 (три) рабочих дней до начала Мероприятия или предоставления Консультации или после начала Мероприятия и предоставления Консультации, денежные средства Пользователю не возвращаются.
         4. В том случае, если Пользователю был предоставлен доступ в Личный кабинет, то при возврате денежных средств доступы ко всем материалам закрываются.
         5. В случае, когда Мероприятие или Консультация являются бесплатными, но с условием взноса Пользователем депозита и последующего возврата Пользователю указанного депозита после окончания Мероприятия или проведения Консультации, то при отказе Пользователя от участия в Мероприятии или от предоставления Консультации менее чем за 3 (три) дня до его начала или после его начала, уплаченный Пользователем депозит признаётся расходом Организации на подготовку Мероприятия или Консультации и возврату не подлежит.
      10. Соблюдать порядок и дисциплину на Мероприятии или при проведении устной Консультации, не создавать своими действиями неудобства для других Пользователей, являющихся участниками Мероприятия или получателями услуги Консультации, а также не мешать проведению Мероприятия или предоставлению Консультации. При нарушении правил участия в Мероприятии или предоставления Консультации Организация не несет ответственности за качество предоставления услуги, а также вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
      11. Своевременно, в полном объёме предоставлять Организации всю необходимую для проведения Мероприятия или предоставления Консультации информацию. Невозможность проведения Мероприятия или предоставления Консультации по причине нарушения данного пункта, допущенного по вине Пользователя, рассматривается Организацией как отказ от участия в Мероприятии или от предоставления Консультации, в связи с чем применяются последствия, установленные пунктами 3.3.9.1.-3.3.9.3.
   4. Пользователь имеет право:
      1. Требовать от Организации соблюдения условий настоящего Договора.
4. Ответственность сторон
   1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
   2. Организация не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой на Мероприятии или в процессе предоставления Консультации, или использования Товара. Любые рекомендации, выдаваемые на Мероприятии или по результатам предоставления Консультаций, а также информация о предлагаемом Товаре, предоставляемая Организацией, осуществляются Пользователем на свой риск.
   3. Организация не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги или поставленного Товара ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными, а товар поставленным в ненадлежащем качестве, или не в согласованном объеме.
   4. Организация освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор) (см. ст. 401 ГК РФ).
   5. В случае, если Пользователь, по причинам, не зависящим от Организации, не посетил Мероприятие, не прибыл в место предоставления Консультации и (или) не предпринял действий для получения Консультации в какой-либо согласованной Сторонами форме, или не получил Товар и не уведомил Организацию о своем желании отказаться от предоставления Услуги или от Товара в сроки, указанные в п. 3.3.9. настоящего Договора, то услуга считается оказанной надлежащим образом, а Организация имеет право не возвращать уплаченные Пользователем денежные средства частично или полностью, в зависимости от того, что установлено п. 3.3.9. Договора.
5. Разрешение споров
   1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
   2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он будет передан Сторонами на рассмотрение Хамовнического районного суда г. Москвы. В случае, если пользователем является юридическое лицо, спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.
6. Результат интеллектуальной деятельности
   1. Все информационные материалы, предоставляемые Организацией Пользователей в процессе оказания Услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Организацией во время оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Организации.
   2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Организации является нарушением исключительного права Организации, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
   3. Пользователь не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Мероприятий и Консультаций Организации полностью или частично, вести запись трансляций Мероприятий или Консультаций, а также фиксировать содержание таких Мероприятий и Консультаций полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Мероприятий и Консультаций без письменного согласия Организации, что будет считаться нарушением исключительного права Организации и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7. Прочие условия
   1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все Приложения являются неотъемлемой частью к настоящему Договору.
   2. Оформленный Пользователем Заказ, который заполняется на сайте Организации, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
   3. Заключая настоящий Договор, Пользователь дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Организацией, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных Организации в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг и товаров у Организации средствами массовой информации — телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Организации.
   4. Заключая настоящий Договор, Пользователь дает согласие на использование изображения Пользователя, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности. В случае несогласия Пользователя на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Организацию в письменной форме по электронному адресу mne@nuzhnapomosh.ru.
   5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
   6. Пользователь подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
8. Исполнитель
   
   

   Благотворительный фонд помощи социально-незащищённым гражданам «Нужна помощь» (НП "Нужна помощь").

   Юридический адрес: 119270, г. Москва, Лужнецкая набережная, д. 2/4, стр. 16, помещение 405

   ИНН: 9710001171
   КПП: 770401001
   ОГРН: 1157700014053
   Номер счета получателя платежа: 40703810701270000111
   Номер корр. счета банка получателя платежа: 30101810845250000999
   Наименование банка получателя платежа: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
   БИК: 044525999
   
   nuzhnapomosh.ru

В настоящей оферте (далее «Договор») под «Организацией» понимается Благотворительный фонд помощи социально-незащищённым гражданам «Нужна помощь» (БФ «Нужна помощь»), ОГРН 1157700014053, ИНН 9710001171, адрес места нахождения: 119270, г. Москва, Лужнецкая набережная, д. 2/4, стр. 16, помещение 405, а под «Пользователем» — любое физическое или юридическое лицо, приобретающее предлагаемые Организацией услуги и товары, путём совершения оплаты за такие услуги и товары.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Пользователем оплаты предложенных Организацией

1. информационно-консультационных услуг (далее «Услуги»);
2. сувенирной, книжной и иной продукции (далее «Товары»).

В отношении Услуг и Товаров, предлагаемых Организацией по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Пользователем оплаты полной суммы стоимости товара/услуги, т. е. осуществление полной предоплаты.

1. Общие положения
   1. Предметом настоящего Договора является:
      1. предоставление Организацией информационно-консультационных услуг в виде on-line и off-line мероприятий (вебинаров, тренингов, интенсивов, конференций (далее — «Мероприятие») и их записей (далее «Записи») при наличии свободных мест; устных и письменных консультаций в формате «вопрос — ответ» по вопросам, по которым Организация обладает необходимой компетенцией (далее «Консультации») и/или, если применимо, соответствие Пользователя необходимым критериям для получения услуги;
      2. продажа/поставка Организацией сувенирной продукции (посуды, одежды, аксессуаров) и иных предметов, содержащих логотипы, слоганы и иные изображения и надписи), экземпляров печатных изданий, а также иных предметов, размещаемых организацией в соответствующем каталоге товаров (далее «Товары»). С подробным описанием конкретных Мероприятий, Записей и Товаров Пользователь может ознакомиться на сайте Организации в каталоге на соответствующем разделе на сайте https://nuzhnapomosh.ru/
   2. По настоящему Договору Организацией
      1. оказываются следующие услуги:
         1. подготовка программы (для Мероприятия);
         2. разработка плана проведения (для Мероприятия);
         3. предоставление доступа к Личному кабинету на сайте https://nuzhnapomosh.ru/;
         4. проведение Мероприятия или предоставление Записей;
         5. консультационное сопровождение (при наличии);
         6. полное организационное сопровождение (для Мероприятия);
         7. письменные и устные консультации в формате «вопрос — ответ»,
      2. предлагаются к продаже следующие товары:
         1. сувенирная продукция: посуда, одежда, аксессуары и иные предметы с размещёнными на них фотоизображениями, логотипами, слоганами и другими изображениями и надписями;
         2. сувенирная печатная продукция (плакаты, постеры, календари, флаеры и т. п.) с напечатанными на ней фотоизображениями, логотипами, слоганами и другими изображениями и надписями
         3. печатные издания: книги и периодические печатные издания;
      3. доставка Товаров, указанных в п. 1.2.2. Договора, по адресу проживания или места нахождения Пользователя, осуществляемая путём привлечения Организацией третьих лиц — курьерских и почтовых служб по доставке, — при условии, если Пользователь изъявит желание совершить предварительную оплату доставки.
   3. Условия, срок (дата), продолжительность, формы проведения и стоимость проведения Мероприятия и Консультаций указываются на сайте Организации https://nuzhnapomosh.ru/education/ на странице соответствующего курса или Консультации. Дата и время проведения Мероприятия могут также сообщаться представителями Организации лично Пользователю, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail Пользователя, при этом Пользователь обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящее от Организации. Дата, время, формы проведения Консультаций согласовываются Сторонами по электронной почте. Описание, стоимость, условия доставки, потребительские свойства, доступное количество и иные характеристики Товаров, предлагаемых к продаже Организацией, указываются в соответствующих разделах сайта https://nuzhnapomosh.ru/, в зависимости от категорий Товаров, перечисленных в п. 1.2.2. Договора.
   4. Заключение Пользователем настоящего Договора осуществляется путем совершения следующих действий (акцепт публичной оферты):
      1. Оформление Заказа на Мероприятие, заказ Записей, заказ Консультаций и заказ Товаров на соответствующей странице сайта https://nuzhnapomosh.ru/;
      2. Оплата участия в Мероприятиях, Записей, Консультаций или Товаров, осуществляемая в соответствующем разделе сайта https://nuzhnapomosh.ru/ любыми доступными способами.
   5. Стоимость участия в Мероприятии, Записей, Консультаций и Товаров указывается на сайте Организации на соответствующей странице. Дополнительная информация о стоимости может быть получена по телефону +7 495 641 02 86, а также по адресам электронной почты education@nuzhnapomosh.ru (для Мероприятий, Записей и Консультаций), books@nuzhnapomosh.ru (для печатных изданий) и shop@takiedela.ru (для иных категорий Товаров).
   6. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты Услуг и Товаров Пользователем. Оплата вносится в размере 100% предоплаты (иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях после дополнительного согласования с Организацией. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Организации.
2. Условия участия в Мероприятии, заказа Записей и Товаров
   1. Для участия в Мероприятии, заказа Записей и Консультаций Пользователь должен сделать заказ, заполнив форму, размещённую на сайте по адресу соответствующей Страницы Мероприятия (далее «Заказ»), и совершить оплату.
   2. Для оформления участия в Мероприятии, заказа Записей и Консультаций Пользователь обязан предоставить следующие данные:
      1. фамилия имя и отчество;
      2. контактный e-mail;
      3. контактный номер телефона для связи;
      4. промокод (при наличии).
      Для заказа Товара Пользователь заполняет вышеуказанные данные, а также данные о населённом пункте и способе доставки Товара.
   3. Организация подтверждает получение Заказа, присваивает номер Заказа и выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена Пользователем на сайте Организации способом, не требующим выставления счета).
   4. Пользователь оплачивает услуги и товары по настоящему Договору в размере, установленном Организацией.
   5. Оплата услуг и товаров Организации осуществляется путем оплаты банковской картой или путем оплаты на расчетный счет Организации. По предварительному согласованию с Организацией оплата, при наличии технической и юридической возможности, может быть произведена иным не противоречащим законодательству способом. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, совершившего оплату. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Пользователем условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
   6. По завершению Мероприятия и Консультации и при выдаче Записей, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается, а при получении Пользователем Товара товарная накладная не оформляется, если Пользователь предварительно не запросит об этом Организацию по электронной почте. Услуги считаются оказанными надлежащим образом Пользователю в полном объеме, а Товар — полученным в надлежащем количестве и качестве, если в течение трех дней по истечении срока оказания Услуг или получения Товара Организация не получила от Пользователя мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг или количеству/качеству Товара на адреса электронной почты, указанные в п. 1.5. настоящего Договора. В любом случае отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг или надлежащего количества/качества Товара
   7. Порядок рассмотрения рекламаций и возврата полученного аванса от Пользователя:
      1. Все рекламации и претензии по Мероприятию, Консультации и Товару принимаются в течение срока, указанного в пункте 2.6. настоящего Договора. Претензии, заявленные после установленного срока Организацией не принимаются. При получении в указанный срок рекламации или претензии со стороны Пользователя Организация рассматривает их по существу и обоснованности и в течение 14 (четырнадцати) календарных дней принимает решение о
         1. устранении недостатков, проведении дополнительных Мероприятий и Консультаций в счет устранения недостатков, замене Товара или Записи или возврату Пользователю денежных средств частично или полностью при условии, если применимо, возврата неисправного или не соответствующего заявленным требованиям Товара, либо, по согласованию с Пользователем, о применении иных разумных способов удовлетворения претензии или рекламации;
         2. об отказе в удовлетворении претензии или рекламации, в случае отсутствия вины Организации или необоснованности претензии или рекламации.
      2. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления с указанием паспортных данных и реквизитов возврата денежных средств Пользователя.
   8. Акцептуя условия Оферты, Пользователь дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Организацией предоставленной им информации и (или) его персональных данных (далее Обработка ПД) ( см. Федеральный Закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»). Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Организацией своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований Федерального закона от 7 августа 2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Срок использования предоставленных Пользователем данных — 5 (пять) и более лет. Пользователь также дает свое согласие на обработку и использование Организацией предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Пользователем контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о Мероприятиях, Консультациях и Товарах Организации) бессрочно до получения Организацией письменного уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок. Пользователь также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Организацией предоставленной им информации и (или) его персональных данных следующим третьим лицам:
      1. ООО «Учетные Технологии», ОГРН 5077746305654, адрес места нахождения: г. Москва, бульвар Цветной, д. 26 стр. 1 этаж ЦОКОЛЬНЫЙ ком. 29 (в целях обработки им персональных данных, необходимой для проведения платёжных операций, а также исполнения возложенных на Организацию обязанностей, предусмотренных законодательством о валютном контроле, бухгалтерском учёте, а также о налогах и сборах);
      2. Автономная некоммерческая организация содействия благотворительной и добровольческой деятельности «Информационный портал «Такие дела», ОГРН 1157700018970, адрес места нахождения: 119270, г. Москва, Лужнецкая набережная, д. 2/4, стр. 16, помещение 405 (в целях обработки и оформления заказов).
   9. При оплате услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Организации для заключения соответствующего счета-договора, в бумажном виде. Счет-договор считается заключенным при оплате его Пользователем.
   10. В случае если условием допуска к участию в Мероприятии или к проведению Консультации является прохождение соответствующего собеседования, либо анкетирования, и Пользователь предоставляет Организации недостоверную информацию о себе и своей деятельности, а также предоставляет другие недостоверные данные по вопросам собеседования и/или анкетирования, Организация вправе отказать Пользователю в оказании услуг в любое время с даты обнаружения недостоверности предоставленной информации.
3. Права и обязанности сторон
   1. Организация обязуется:
      1. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на участие в Мероприятии или предоставление Консультации, а также для приобретения Записи или Товара. Информация размещается на сайте Организации по адресу Страницы Мероприятия или Товара.
      2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг или реализуемых Товаров, порядка и правил оформления Заказа по телефону +7 495 641 02 86 или адресам электронной почты, указанным в п. 1.5. настоящего Договора.
      3. В случае изменения условий проведения Мероприятия или Предоставления Консультации (цены, даты, времени, формы, места проведения / предоставления и иных изменениях) уведомить Пользователя не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.
      4. Вернуть оплаченные денежные средства Пользователю в случае полной отмены Пользователем Мероприятия или Консультации или возврата Товара. При этом, денежные средства выплачиваются в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения Организацией возвращенного Товара.
      5. Товар возвращается не позднее 14 (четырнадцати) дней с момента принятия Организацией решения о возврате Товара.
      6. Товар, не соответствующий заявленным количеству, комплектности и качеству, возвращается в тех количестве, комплектности и качестве, в каком он был получен Пользователем, а в возвращенном Товаре не должно быть повреждений и (или) несоответствий, не заявленных в претензии или рекламации Пользователя. В случае нарушения вышеуказанных условий, допущенных по вине Пользователя, денежные средства ему не возвращаются.
   2. Организация имеет право:
      1. Проводить фото- и видеосъемку во время предоставления Услуг и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Организации принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с исключительным авторским правом права на указанные материалы. Использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Организации.
      2. Стороны соглашаются с тем, что Организация имеет право
         1. изменять стоимость услуг, даты, время и форму проведения Мероприятия или предоставления Консультации, а также иные условия проведения Мероприятия или предоставления Консультации и условия настоящего Договора;
         2. изменять стоимость иные характеристики и свойства Товаров до момента оплаты Товара. Организация уведомляет Пользователя об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Организации на странице соответствующего Мероприятия, Консультации или Товара. При этом Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени и даты проведения Мероприятия или предоставления Консультации, помимо размещения информации по вышеуказанному адресу, может быть направлено Пользователю не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному Пользователем контактному номеру телефона. Уведомление об изменении иных условий, касающихся Мероприятия или Консультации, а также стоимости и иных характеристик и свойств Товаров размещается на странице соответствующего Мероприятия, Консультации или Товара.
      3. Разрабатывать программу Мероприятия, порядок предоставления Консультации и определять количество и состав лиц выступающих на Мероприятии или задействованных в предоставлении Консультации со стороны Организации.
      4. Самостоятельно определять ассортимент, стоимость, условия доставки, потребительские свойства, доступное количество и иные характеристики Товаров.
      5. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг или Товаров в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заказа либо при указании недостоверных данных при оформлении Заказа настоящий Договор не считается заключенным.
      6. Пользователь соглашается с тем, что в случае нарушения Пользователем п. 3.3.6 настоящего Договора, Организация имеет право не допускать Пользователя на Мероприятие или отказаться от предоставления Консультации и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в Мероприятии или предоставление Консультации, т.к. действия Пользователя будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
      7. Несмотря условия, установленные п. 3.2.5. настоящего Договора, в случае указания Пользователем недостоверных данных об адресе доставки при оформлении Заказа на Товар, стоимость доставки Товара по неправильному адресу не возвращается, а Пользователь несёт ответственность за все расходы, связанные с дальнейшей доставкой Товара по правильному адресу.
   3. Пользователь обязуется:
      1. Самостоятельно и своевременно знакомится с датой, временем, стоимостью, условиями проведения Мероприятия или предоставления Консультации и с ассортиментом, стоимостью, условиями доставки, потребительскими свойствами, доступным количеством и иными характеристиками Товаров до момента подачи Заказа, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, после акцепта Оферты.
      2. Оформляя Заказ на Услуги или Товар заполнить необходимые обязательные поля (согласно п. 2.2 настоящего Договора) на странице с указанием выбранного Мероприятия, Консультации или Товара и достоверной информации.
      3. Оплатить выбранные Мероприятие, Консультацию или Товар на условиях и по стоимости, действующих для соответствующего Мероприятия, Консультации или Товара в момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на сайте https://nuzhnapomosh.ru/ и/или его субдоменах, в том числе в каталогах по адресу Страницы Мероприятия, Консультации или Товара.
      4. В случае передачи права на участие в Мероприятии или предоставление Консультации третьему лицу (если данное право предоставлено в конкретном Мероприятии или Консультации), не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до начала Мероприятия или предоставления Консультации, уведомлять об этом Организацию и в письменной форме сообщить все необходимые данные нового Пользователя (участника Мероприятия или получателя услуги Консультации), согласно п.2.2 настоящего Договора. В случае передачи права на участие в Мероприятии или получение Консультации третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящего Договора, в том числе раздела 6 и п.7.3.
      5. Пользователь может передать право на приобретаемый Товар следующими способами:
         1. путём самостоятельной передачи Товара такому лицу после получения Товара;
         2. путём указания адреса такого третьего лица в качестве адреса доставки;
         3. путём предоставления третьему лицу номера Заказа для его получения в месте нахождения Организации, если такой способ получения предусмотрен для соответствующего Товара.
      6. Посещать все дни, когда проводится оплаченное Пользователем Мероприятие или Консультация, а также выполнять и представлять Организации для проверки задания в установленные для соответствующего Мероприятия сроки в том случае, если Мероприятие предполагает необходимость выполнения такого задания; предоставлять в согласованные с Пользователем сроки всю информацию, необходимую для правильного и своевременного предоставления Консультации. В случаях, когда это предусмотрено условиями Мероприятия, предоставление выполненного задания или предоставлен является обязательным условием допуска Пользователя к участию в следующем дне проведения Мероприятия; то же правило касается предоставления информации, необходимой для проведения Консультации.
      7. Предпринять все необходимые усилия по получения заказанного и оплаченного Товара (оформить доставку и присутствовать по получении либо прибыть к месту получения Товара, если способом получения является самовывоз).
      8. Незамедлительно уведомить Организацию об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
      9. Письменно (в том числе посредством контактного e-mail), путем направления в адрес Организации соответствующего заявления до начала прохождения Мероприятия или предоставления Консультации, уведомить Организацию об отказе от участия в Мероприятии или от предоставления Консультации. Во всех случаях отказа от участия в Мероприятии или от предоставления Консультации Пользователь предоставляет Организации заявление в письменной форме. В случае отсутствия такого заявления денежные средства Организацией не возвращаются. При предоставлении Консультации в письменной форме, она считается предоставленной после направления Пользователю в предварительно согласованной с ним или указанной в описании соответствующей Консультации форме файла, документа или сообщения, в котором содержится Консультация (ответ на заданный Пользователем вопрос или описание решения (-ий) поставленной им задачи), а полный отказ от такой Консультации невозможен. Отказ от получения оплаченного Товара не предусмотрен, за исключением случаев, когда Товар не соответствует установленным количеству, комплектности качеству и другим потребительским свойствам. При таком несоответствии возврат Товара осуществляется в порядке, установленном п. 2.7. настоящего Договора.
         1. В том случае, если Пользователь уведомляет Организацию о своем отказе от участия в Мероприятии или от предоставления Консультации не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала Мероприятия, то Организация возвращает денежные средства, оплаченные Пользователем, в полном объеме.
         2. В случае, если Пользователь уведомил Организацию о своём отказе от участия в Мероприятии или от предоставления Консультации менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала Мероприятия или предоставления Консультации, но более чем за 3 (три) рабочих дня до начала Мероприятия или предоставления Консультации, денежные средства возвращаются в следующем размере:
            1. при оплате 100% стоимости Мероприятия или Консультации — 50% указанной стоимости, в то время как оставшиеся 50% удерживается Организацией в качестве расходов на подготовку Мероприятия или Консультации;
            2. при оплате менее 100% стоимости Мероприятия или Консультации, уплаченный размер предоплаты признаётся расходами Организации на подготовку Мероприятия или Консультации и не возвращается Пользователю, а оставшаяся часть стоимости Мероприятия или Консультации оплате не подлежит.
         3. В том случае, если Пользователь уведомил Организацию о своем отказе от участия в Мероприятии или от предоставления Консультации менее чем за 3 (три) рабочих дней до начала Мероприятия или предоставления Консультации или после начала Мероприятия и предоставления Консультации, денежные средства Пользователю не возвращаются.
         4. В том случае, если Пользователю был предоставлен доступ в Личный кабинет, то при возврате денежных средств доступы ко всем материалам закрываются.
         5. В случае, когда Мероприятие или Консультация являются бесплатными, но с условием взноса Пользователем депозита и последующего возврата Пользователю указанного депозита после окончания Мероприятия или проведения Консультации, то при отказе Пользователя от участия в Мероприятии или от предоставления Консультации менее чем за 3 (три) дня до его начала или после его начала, уплаченный Пользователем депозит признаётся расходом Организации на подготовку Мероприятия или Консультации и возврату не подлежит.
      10. Соблюдать порядок и дисциплину на Мероприятии или при проведении устной Консультации, не создавать своими действиями неудобства для других Пользователей, являющихся участниками Мероприятия или получателями услуги Консультации, а также не мешать проведению Мероприятия или предоставлению Консультации. При нарушении правил участия в Мероприятии или предоставления Консультации Организация не несет ответственности за качество предоставления услуги, а также вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
      11. Своевременно, в полном объёме предоставлять Организации всю необходимую для проведения Мероприятия или предоставления Консультации информацию. Невозможность проведения Мероприятия или предоставления Консультации по причине нарушения данного пункта, допущенного по вине Пользователя, рассматривается Организацией как отказ от участия в Мероприятии или от предоставления Консультации, в связи с чем применяются последствия, установленные пунктами 3.3.9.1.-3.3.9.3.
   4. Пользователь имеет право:
      1. Требовать от Организации соблюдения условий настоящего Договора.
4. Ответственность сторон
   1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
   2. Организация не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой на Мероприятии или в процессе предоставления Консультации, или использования Товара. Любые рекомендации, выдаваемые на Мероприятии или по результатам предоставления Консультаций, а также информация о предлагаемом Товаре, предоставляемая Организацией, осуществляются Пользователем на свой риск.
   3. Организация не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги или поставленного Товара ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными, а товар поставленным в ненадлежащем качестве, или не в согласованном объеме.
   4. Организация освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор) (см. ст. 401 ГК РФ).
   5. В случае, если Пользователь, по причинам, не зависящим от Организации, не посетил Мероприятие, не прибыл в место предоставления Консультации и (или) не предпринял действий для получения Консультации в какой-либо согласованной Сторонами форме, или не получил Товар и не уведомил Организацию о своем желании отказаться от предоставления Услуги или от Товара в сроки, указанные в п. 3.3.9. настоящего Договора, то услуга считается оказанной надлежащим образом, а Организация имеет право не возвращать уплаченные Пользователем денежные средства частично или полностью, в зависимости от того, что установлено п. 3.3.9. Договора.
5. Разрешение споров
   1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
   2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он будет передан Сторонами на рассмотрение Хамовнического районного суда г. Москвы. В случае, если пользователем является юридическое лицо, спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.
6. Результат интеллектуальной деятельности
   1. Все информационные материалы, предоставляемые Организацией Пользователей в процессе оказания Услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Организацией во время оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Организации.
   2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Организации является нарушением исключительного права Организации, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
   3. Пользователь не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Мероприятий и Консультаций Организации полностью или частично, вести запись трансляций Мероприятий или Консультаций, а также фиксировать содержание таких Мероприятий и Консультаций полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Мероприятий и Консультаций без письменного согласия Организации, что будет считаться нарушением исключительного права Организации и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7. Прочие условия
   1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все Приложения являются неотъемлемой частью к настоящему Договору.
   2. Оформленный Пользователем Заказ, который заполняется на сайте Организации, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
   3. Заключая настоящий Договор, Пользователь дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Организацией, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных Организации в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг и товаров у Организации средствами массовой информации — телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Организации.
   4. Заключая настоящий Договор, Пользователь дает согласие на использование изображения Пользователя, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности. В случае несогласия Пользователя на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Организацию в письменной форме по электронному адресу mne@nuzhnapomosh.ru.
   5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
   6. Пользователь подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
8. Исполнитель
   
   

   Благотворительный фонд помощи социально-незащищённым гражданам «Нужна помощь» (НП "Нужна помощь").

   Юридический адрес: 119270, г. Москва, Лужнецкая набережная, д. 2/4, стр. 16, помещение 405

   ИНН: 9710001171
   КПП: 770401001
   ОГРН: 1157700014053
   Номер счета получателя платежа: 40703810701270000111
   Номер корр. счета банка получателя платежа: 30101810845250000999
   Наименование банка получателя платежа: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
   БИК: 044525999
   
   nuzhnapomosh.ru

Регистрируясь на интернет-сайте благотворительного фонда «Нужна помощь», включающего в себя разделы «Журнал» (takiedela.ru), «Фонд» (nuzhnapomosh.ru), «События» (sluchaem.ru), («Сайт») и/или принимая условия публичной оферты, размещенной на Сайте, Вы даете согласие Благотворительному фонду помощи социально-незащищенным гражданам «Нужна помощь» («Фонд») на обработку Ваших персональных данных: имени, фамилии, отчества, номера телефона, адреса электронной почты, даты или места рождения, фотографий, ссылок на персональный сайт, аккаунты в социальных сетях и др. («Персональные данные») на следующих условиях.

Персональные данные обрабатываются Фондом для целей исполнения договора пожертвования, заключенного между Вами и Фондом, для целей направления Вам информационных сообщений в виде рассылки по электронной почте, СМС-сообщений. В том числе (но не ограничиваясь) Фонд может направлять Вам уведомления о пожертвованиях, новости и отчеты о работе Фонда. Также Персональные данные могут обрабатываться для целей корректной работы Личного кабинета пользователя Сайта по адресу my.nuzhnapomosh.ru.

Персональные данные будут обрабатываться Фондом путем сбора Персональных данных, их записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, удаления и уничтожения (как с использованием средств автоматизации, так и без их использования).

Передача Персональных данных третьим лицам может быть осуществлена исключительно по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

Персональные данные будут обрабатываться Фондом до достижения цели обработки, указанной выше, а после будут обезличены или уничтожены, как того требует применимое законодательство Российской Федерации.

Обработка Персональных данных может быть прекращена в любой момент путем направления Вами письменного заявления в Фонд или представителю Фонда по электронному адресу mne@nuzhnapomosh.ru.